UltraEdit, UEStudio, UltraCompare, UltraFinder und UltraSentry

Benötigen Sie technischem Support?

Ihnen stehen die folgenden Möglichkeiten zur einfacheren Benutzung von UltraEdit, UEStudio, UltraCompare, UltraFinder und UltraSentry zur Verfügung:

Wahrscheinlich wurde Ihre Frage bereits einmal gestellt und Sie finden die Antwort sehr schnell einer großen Anzahl an Ressourcen auf den Seiten des Herstellers (Englisch). Schauen Sie doch dort nach, um schnell und unkompliziert die Lösung zu finden oder sich mit anderen Nutzern der Programme auszutauschen. Als Möglichkeiten der Lösungsfindung stehen Ihnen die FAQ, Power Tips (Englisch), Anleitung (Englisch) oder das offizielle Forum (Englisch) bereit.

Ist es möglich, den technischen Support anzurufen?

Aufgrund gesammelter Erfahrungswerte haben wir festgestellt, dass es einfacher ist, wenn unser ausgebildeter, technischer Support Anfragen per eMail beantwortet. Nicht nur können Sie bei der Anfrage das Problem detaillierter und in Ruhe beschreiben, wir können Ihnen auch eine hilfreiche Lösung anbieten, die Ihnen jederzeit zur Verfügung steht.

Anwendungs-Hilfe-Dateien

der Hilfe Button

Die Hilfe finden Sie direkt in UltraEdit, UEStudio, UltraCompare und UltraSentry unter Help -> Index. Dort können Sie im "Search" Tab das Schlüsselwort oder einen Ausdruck eingeben und suchen, welches sich auf Ihr Problem bezieht.

Seit der Version 13.10 von UltraEdit existiert ein Quick Start Guide. Dort finden Sie Links zu den Power Tips des Herstellers. Auf diesen greifen Sie zu, indem Sie unter Help auf "Quick Start Guide" klicken.

FAQ

Es existiert eine umfangreiche FAQ (häufigen Fragen). Schauen Sie doch einfach, ob Ihre Frage unter den bereits gestellten, häufigsten Fragen auftaucht.

Power Tipps

IDM Power Tipps

Benötigen Sie Tipps, wie Sie ein gewünschtes Feature außerhalb der Standardfeatures verwenden können? Die Power Tips von IDM sind genau das, wonach Sie suchen. Diese Anleitungen umfassen eine weite Feature-Palette in allen Anwendungen ab und können Ihren Arbeitsfluss beschleunigen und Ihre Textbearbeitungsfähigkeiten perfektionieren. Zusätzlich erhalten Sie Informationen zu Features, die Sie vielleicht noch gar nicht kannten.

UltraEdit Power Tipps (Englisch)
UEStudio Power Tipps (Englisch)
UltraCompare Power Tipps (Englisch)
UltraFinder Power Tipps (Englisch)

Das Benutzerforum (Englisch)

Viele der "How to" Probleme wurden von unseren Nutzern im Benutzerforum geklärt. Benutzen Sie die umfangreiche Suche des Forums, um eine Antwort auf Ihre Fragestellung zu erhalten.

Beachten Sie: Falls Sie einen Problembericht, Vorschläge oder Feature-Vorschläge, speziell an das Support-Team haben, so schreiben Sie uns eine eMail. Die Foren sind ausschließlich von Nutzern für Nutzer und werden nicht vom IDM-Team administriert.

Schreiben Sie uns

Trotz der Suche haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

IDM Deutschland bietet den registrierten Nutzern aller Programme einen technischen Support per eMail an.

Helfen Sie uns, damit wir Ihnen helfen können - beschreiben Sie Ihr Fragestellung so detailliert wie möglich, benennen Sie zusätzlich zu Ihrer Frage, welche Anwendung Sie verwenden, welche Version diese hat und welches Betriebssystem inkl. Version Sie verwenden.